Terça, 12 de Fevereiro de 2008
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mySuite - O novo HelpDesk Licitec
Publicado por Rogério Mauri em 12 Fev 2008 | sob: Novidades
A Licitec disponibilizou a seus clientes o novo HelpDesk - mySuite com dois módulos iniciais.
Help Desk: sistema de registro de chamados (tickets) que organiza o fluxo de mensagens trocadas entre a empresa e clientes. Solução feita sob medida para substituir com profissionalismo o uso de emails.
Gestão do Conhecimento: canal de armazenamento, compartilhamento e disseminação de informações corporativas entre os membros da organização e seus parceiros.